1. Điều Kiện Đổi/Trả Hàng:

1.1 Đổi Hàng:

Chúng tôi chấp nhận đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Hàng đổi phải ở trong tình trạng mới, chưa sử dụng, và đầy đủ phụ kiện, bao gồm hóa đơn mua hàng.
Quý khách phải chịu trách nhiệm về chi phí gửi hàng đổi.

1.2 Trả Hàng:

Trường hợp sản phẩm có lỗi hoặc không đúng mô tả, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về chi phí gửi hàng trả.
Trong trường hợp trả hàng do lý do khác, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết.

2. Thủ Tục Đổi/Trả Hàng:

2.1 Liên Hệ:

Để đổi/trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web của chúng tôi.
Quý khách cần cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng, lý do đổi/trả hàng, và hình ảnh minh họa nếu có.

2.2 Xác Nhận:

Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của quý khách và hướng dẫn về quy trình đổi/trả hàng.

2.3 Gửi Hàng Trở Lại:

Sau khi xác nhận, quý khách vui lòng gửi sản phẩm trở lại địa chỉ được chỉ định trong hướng dẫn của chúng tôi.

2.4 Xử Lý:

Hàng được nhận lại sẽ được kiểm tra trạng thái. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả và tiến hành đổi/trả hàng nếu thỏa mãn điều kiện.

3. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư:

3.1 Bảo Mật Thông Tin:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách theo Chính sách Bảo Mật được mô tả trên trang web.

3.2 Quyền Riêng Tư:

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân của mình. Để làm điều này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp.

4. Quy Định Thêm:

4.1 Luật Pháp Áp Dụng:

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc đổi/trả hàng sẽ được giải quyết theo luật pháp Việt Nam.

4.2 Thay Đổi Chính Sách:

Chúng tôi có quyền thay đổi Chính Sách Đổi/Trả Hàng mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới.
Chúng tôi cảm ơn sự hiểu biết và hợp tác của quý khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.